Confidentialité et protection des données

Cette page décrit les données utilisées par appliquemurale.ch et les réglages de confidentialité du site. Dernière mise à jour : 24 septembre 2026.

Responsable du traitement

Le site appliquemurale.ch est exploité par Isaac EKAMONLE, entrepreneur individuel (micro-entreprise), établi au 14 Cours du Sud, 92140 Clamart, France. SIRET : 850 131 467 00027.

Téléphone : +33 7 44 63 30 37. Contact administratif : contact@kervexa.com. Pour une demande concernant appliquemurale.ch, vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact.

Données traitées et finalités

Contact : nom, adresse e-mail, objet et message, afin de traiter votre demande. N’indiquez pas de numéro de carte bancaire ni de données sensibles.
Panier, compte et commande : les informations que vous saisissez pour utiliser ces services, notamment vos coordonnées, adresses, articles choisis et références de commande. Les champs requis sont indiqués lors de la saisie.
Paiement : Stripe traite les informations de carte dans ses propres champs sécurisés. Le site reçoit les références et l’état de la transaction, pas le numéro complet de votre carte ni son cryptogramme.
Sécurité : les serveurs traitent les informations techniques nécessaires à la connexion, dont l’adresse IP. Des compteurs temporaires et des empreintes techniques servent à limiter les abus des formulaires.
Audience facultative : avec votre accord, un compteur local enregistre la date, le chemin de la page et le nombre de vues. Il n’enregistre dans ses statistiques ni nom, ni e-mail, ni adresse IP, ni identifiant de visiteur. Les paramètres d’URL et les pages de panier, paiement et compte ne sont pas mesurés.

Fondements du traitement

Le traitement tient compte de la loi suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsqu’il est applicable, du RGPD. Les demandes liées à un achat et l’exécution des commandes reposent sur les mesures précontractuelles ou le contrat. La sécurité du site et le traitement des demandes générales répondent à un intérêt légitime. La mesure d’audience facultative repose sur votre consentement, révocable à tout moment.

Cookies et stockage local

Les cookies nécessaires assurent le panier, la connexion et la sécurité. Ils ne servent pas à la publicité. Votre choix de confidentialité est enregistré dans le stockage local de votre navigateur, sous le nom am_privacy_v1, pendant six mois. Les compteurs d’audience ne déposent pas d’identifiant de suivi.

Avant votre accord, aucune mesure d’audience facultative n’est envoyée. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre choix avec le bouton « Gérer mes cookies » en pied de page. Les signaux de protection globale de la vie privée et « Do Not Track » empêchent aussi la mesure d’audience locale.

Les services de paiement peuvent utiliser des traceurs nécessaires à la sécurisation du paiement. Consultez la politique de confidentialité de Stripe pour les traitements réalisés par ce prestataire.

Durées de conservation

Messages du formulaire : suppression automatique programmée après 90 jours.
Compteurs d’audience agrégés : 90 jours.
Choix de confidentialité dans le navigateur : six mois.
Jetons de formulaire et compteurs anti-abus : quelques minutes à deux heures selon leur fonction.
Comptes et commandes : conservation nécessaire au service et aux obligations applicables. La durée exacte des justificatifs doit être précisée par l’exploitant.
Journaux techniques et sauvegardes de l’hébergement : durées et prestataire à compléter par l’exploitant.

Destinataires et transferts

Les personnes habilitées à administrer la boutique peuvent accéder aux demandes et commandes nécessaires à leur mission. Les messages du formulaire sont conservés dans l’administration du site, sans envoi automatique vers une plateforme marketing. Les polices et la mesure d’audience sont hébergées sur le site.

Stripe intervient pour le traitement des paiements et la prévention de la fraude. Ses traitements peuvent impliquer des transferts internationaux selon sa documentation de confidentialité. L’identité de l’hébergeur, le lieu d’hébergement et les autres éventuels prestataires de commande ou de livraison doivent être complétés par l’exploitant. Aucun service Google Analytics ni pixel publicitaire n’est actuellement activé.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire. Vous pouvez retirer votre accord pour la mesure d’audience depuis le pied de page, sans effet sur les traitements déjà réalisés.

Utilisez le formulaire de contact pour adresser votre demande. Vous pouvez également contacter l’autorité de protection des données compétente, notamment le PFPDT en Suisse ou l’autorité de votre pays lorsque le RGPD s’applique.